Polityka Prywatności Serwisu strategiainnowacji.pl
Data ostatniej aktualizacji: 30 maja 2025
1. Informacje ogólne
Administrator danych osobowych
INNOVATION CONSULTING Mateusz Kaliszewski
Aleje Jerozolimskie 85 lok. 21, 02-001 Warszawa
NIP: 7582342534
Kontakt w sprawach RODO
e-mail: m.kaliszewski@strategiainnowacji.pl
tel.: +48 694 341 553
2. Zakres i cele przetwarzania
2.1 Kategorie danych
Przetwarzamy następujące dane osobowe, które możesz nam przekazać w formularzu kontaktowym lub rejestracji w LMS:
- imię i nazwisko
- adres e-mail
- numer telefonu
- nazwa firmy, NIP (jeżeli podawane)
- adres korespondencyjny
- stanowisko / zawód
2.2 Cele przetwarzania
- Obsługa i realizacja zapytań przesyłanych za pomocą formularza kontaktowego.
- Wystawianie faktur oraz prowadzenie rozliczeń (księgowość).
- Sprzedaż produktów cyfrowych i obsługa platformy LMS (logowanie, rejestracja, dostęp do kursów).
- Wysyłka newslettera (tylko za odrębną zgodą).
- Marketing własnych usług i produktów (e-mailing, oferty handlowe).
- Analityka i rozwój produktów/usług.
2.3 Podstawy prawne
- art. 6 ust. 1 lit. b RODO – przetwarzanie niezbędne do wykonania umowy (zapytania ofertowe).
- art. 6 ust. 1 lit. c RODO – przetwarzanie niezbędne do wypełnienia obowiązków prawnych (ustawa o rachunkowości).
- art. 6 ust. 1 lit. a RODO – przetwarzanie na podstawie dobrowolnej zgody (newsletter).
- art. 6 ust. 1 lit. f RODO – przetwarzanie niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów administratora (marketing, analityka).
Marketing bezpośredni prowadzimy na podstawie prawnie uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
3. Profilowanie i narzędzia analityczne
Wykorzystywane narzędzia:
- Google Analytics, Google Ads, Google Tag Manager
- Facebook Pixel
- Microsoft Clarity
- OptimizePress, CartFlows, LearnDash
Zakres i cele profilowania:
Gromadzenie danych demograficznych i behawioralnych (np. wiek, płeć, lokalizacja, zainteresowania, działania na stronie) w celu dostosowania komunikacji marketingowej i ulepszania serwisu.
Decyzje automatyczne:
Profilowanie nie skutkuje podejmowaniem jakichkolwiek decyzji wywołujących skutki prawne ani w podobny sposób istotne wobec użytkownika.
Prawo sprzeciwu:
Masz prawo wnieść sprzeciw wobec profilowania opartego na prawnie uzasadnionym interesie, bez podawania przyczyny (art. 21 ust. 1 RODO).
4. Udostępnianie i transfer danych
4.1 Odbiorcy danych
Dane osobowe mogą być przekazywane wyłącznie na podstawie umów powierzenia przetwarzania (Data Processing Agreements), które gwarantują zgodność z art. 28 RODO. Odbiorcami mogą być:
- osoby współpracujące na podstawie umów cywilnoprawnych (wsparcie operacyjne)
- dostawcy oprogramowania komunikacyjnego (np. LiveChat, system e-mail)
- dostawcy oprogramowania do zarządzania projektami
- dostawcy poczty elektronicznej
- biuro rachunkowe
- dostawca systemu mailingowego
- podmioty świadczące usługi marketingowe
- podmioty ułatwiające optymalizację strony
- portale społecznościowe (Facebook, YouTube)
- dostawcy pakietu biurowego (Microsoft 365, Google Workspace)
- hostingodawca (LH.pl)
4.2 Transfer poza Europejski Obszar Gospodarczy
Dane mogą być przekazywane do podmiotów zlokalizowanych poza EOG (m.in. Google, Facebook). W takich przypadkach stosujemy standardowe klauzule umowne UE–USA oraz Tarcza Prywatności, zgodnie z art. 46 RODO.
5. Okres przechowywania danych
- Zapytania kontaktowe: do momentu złożenia przez Ciebie żądania usunięcia; wówczas usunięcie następuje nie później niż w ciągu 30 dni od otrzymania żądania.
- Dane księgowe (fakturowanie): 6 lat od końca roku obrachunkowego, którego dotyczą (zgodnie z ustawą o rachunkowości).
- Marketingowe i newsletter: do odwołania zgody; usunięcie danych następuje w ciągu 30 dni od wycofania zgody.
Po upływie wskazanych terminów dane są usuwane trwale.
6. Pliki cookies
Do zarządzania plikami cookies używamy wtyczki WordPress Cookie Notice & Compliance dla RODO/CCPA.
Kategorie ciasteczek:
- Funkcjonalne (sesyjne) – zapewniają prawidłowe działanie Serwisu (utrzymanie sesji, preferencje użytkownika).
- Analityczne – gromadzone przez Google Analytics i Microsoft Clarity (czas sesji, liczba odsłon, wykorzystanie funkcji).
- Marketingowe – wykorzystywane przez Google Ads i Facebook Pixel (re-targeting, pomiar konwersji).
Zgoda:
Użytkownik może zaakceptować wszystkie ciasteczka lub odrzucić je wszystkie. Nie ma możliwości selektywnego odrzucania poszczególnych kategorii.
Wycofanie zgody:
Aby wycofać zgodę na cookies, napisz maila na adres m.kaliszewski@strategiainnowacji.pl. Twoje cookies zostaną usunięte, a zgłoszenie zostanie zarchiwizowane jako dowód wyrażonej decyzji.
Rejestr zgód prowadzimy w systemie WordPress.
7. Bezpieczeństwo danych i procedura naruszeń
7.1 Środki techniczne i organizacyjne
- Połączenie SSL/TLS – szyfrowanie transferu danych.
- Silne hasła oraz dwuetapowe logowanie do paneli administracyjnych.
- Regularne kopie zapasowe danych.
- Ograniczony dostęp – tylko osoby upoważnione mają dostęp do danych.
7.2 Procedura postępowania przy naruszeniu ochrony danych
Zgodnie z art. 33–34 RODO:
- Wykrycie naruszenia → natychmiastowe zgłoszenie do Administratora.
- Ograniczenie skutków w ciągu 24 godzin od wykrycia.
- Zgłoszenie naruszenia do Prezesa UODO w ciągu 72 godzin od wykrycia.
- Powiadomienie osób, których dane dotyczą – nie później niż 72 godziny od potwierdzenia naruszenia.
8. Prawa osób, których dane dotyczą
Masz prawo do:
- dostępu do swoich danych,
- sprostowania danych,
- usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania (w tym profilowania),
- wycofania zgody na newsletter.
Realizacja praw:
Wnioski składaj mailowo na adres: m.kaliszewski@strategiainnowacji.pl.
9. Skarga do organu nadzorczego
Jeżeli uznasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy RODO, możesz wnieść skargę do:
Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych
ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa
Formularz skargi do UODO
10. Zmiany w Polityce Prywatności
O każdej zmianie niniejszej Polityki poinformujemy poprzez komunikat na stronie polityki prywatności Serwisu z datą ostatniej aktualizacji oraz historią zmian.
| Data zmiany | Zakres zmian |
|---|---|
| 30 maja 2025 | Publikacja i pełne wdrożenie |